A Lingua Brasilis é uma empresa de tradução que trabalha de maneira digital – isto é, os orçamentos são solicitados exclusivamente pelo Atendimento Online e enviados por e-mail, e não é possível entregar nem buscar documentos pessoalmente no escritório.
Todo o processo desde a solicitação de orçamento até a conclusão da tradução funciona somente quando os documentos são disponibilizados desde o início na forma de imagens digitalizadas com alta qualidade.
Veja aqui como digitalizar documentos corretamente para receber um orçamento contendo o preço de traduções profissionais.
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Procedimento obrigatório para digitalizar documentos
Por favor, siga sempre o procedimento abaixo para excluir a possibilidade de não-aceitação da tradução dos seus documentos devido a uma formalidade, evitar perda de tempo com vaivém de e-mails e telefonemas e garantir maior rapidez de resposta à sua solicitação de orçamento:
1. Não digitalizar com celular
Documentos que foram emitidos em papel devem ser digitalizados (escaneados) SEMPRE com um scanner físico – absolutamente NUNCA com a câmera de um telefone móvel.
Se você não tem scanner em casa nem no trabalho, então faça a digitalização numa copy shop.
2. Não fotografar documentos
Não serão aceitas fotografias de documentos, nem fotos convertidas em PDF, nem imagens manipuladas com Photoshop.
O velho truque de colar uma foto de celular num arquivo Word e depois converter em PDF não adiantará nada, pois nesse caso a imagem continuará sendo uma foto de celular com todos os seus problemas de qualidade e, portanto, NÃO será aceita.
3. Não encobrir o texto
Ao digitalizar documentos, certifique-se de que nenhuma parte do texto esteja encoberta. Por exemplo: às vezes, a Apostila de Haia é colada no verso de um documento e acaba cobrindo parcialmente o texto, mas geralmente pode ser dobrada para poder digitalizar o documento completo.
4. Documentos completos frente e verso
Seus documentos deverão estar completos – ou seja, frente e verso. Isso é muito importante, pois as instituições alemãs querem, em geral, a tradução completa do documento inteiro.
5. Documentos finalizados, não provisórios
Seus documentos precisam estar em formato finalizado – ou seja, não poderão ser documentos provisórios “para adiantar”, nem incompletos, mas sim têm de ser exatamente os mesmíssimos documentos que serão traduzidos e utilizados. Depois que você fizer o upload do documento digitalizado ao solicitar orçamento, não será mais possível substituí-lo por uma “versão definitiva”.
Importante: Se você não seguir as regras acima, vou partir do pressuposto de que você NÃO está levando a sério o assunto. Ou seja, a tradução dos seus documentos parece que NÃO é importante para você, pois, se fosse importante, você se esforçaria para seguir o procedimento profissional.
Nesse caso, os serviços profissionais oferecidos aqui não são para você. Portanto, você não receberá nem orçamento, nem atendimento personalizado e, com isso, perderá acesso a um serviço de tradução de primeiríssima linha, que já encantou 2.700 clientes em cerca de 970 cidades de norte a sul da Alemanha de 2012 a 2025.
Como digitalizar meus documentos?
Para digitalizar documentos que serão usados em traduções oficiais, utilize sempre e em qualquer hipótese um scanner físico (scanner de mesa, scanner de escritório, scanner de Copy Shop) – não uma câmera de celular (por mais moderno que seja o seu celular).
Veja aqui como é um scanner de mesa:
Os documentos escaneados podem ser arquivos de imagem ou arquivos PDF.
Configuração ideal
Se você usar um scanner físico, não precisa fazer nada mais a não ser apertar um botão. Afinal, a maioria dos scanners já vêm da fábrica com a configuração ideal que é recomendável para usos profissionais.
Por via das dúvidas, aqui vai uma dica de configuração de scanners:
A resolução de imagem ideal é 300 dpi. Você pode configurar isso no programa de configurações do seu scanner.
Se possível, configure o scanner para digitalizar as imagens em formato de papel A4. Desse modo, as imagens escaneadas poderão ser impressas sempre num formato de papel padronizado.
Apenas digitalizações completas
É muito importante escanear o documento inteiro – frente e verso!
Após digitalizar, favor abrir os arquivos e verificar se todas as páginas foram realmente escaneadas de maneira completa, não apenas as partes que contêm texto.
Atenção: Às vezes, quando a pessoa faz a digitalização de modo apressado, uma parte do texto (exemplos: um carimbo, uma autenticação de assinatura) acaba ficando encoberta por uma Apostila de Haia, de modo que a digitalização do documento fica incompleta.
Se o documento for traduzido dessa forma (incompleto), muito provavelmente alguma instituição poderá rejeitá-lo, o que, segundo a minha experiência, costuma causar atrasos e estresse com a burocracia – além de custos adicionais para você.
A solução para o problema acima é a seguinte: Em geral, a Apostila brasileira é colada apenas parcialmente no documento, de modo que é fácil dobrá-la da esquerda para a direita ou de baixo para cima para poder ler e digitalizar o verso do documento sem Apostila.
Nesse caso, digitalize a página em questão uma vez sem Apostila e outra vez com Apostila. Assim, a digitalização estará impecável – e a tradução também!
Nada de aplicativos de celular
Favor nunca editar as imagens escaneadas com Photoshop ou programas semelhantes!
Atenção:
Não use em hipótese alguma o aplicativo CamScanner / AdobeScan ou aplicativos similares! Esses aplicativos geram imagens com qualidade sofrível, impróprias para uso profissional em traduções.
Além disso, se você recebeu as imagens digitalizadas via WhatsApp, recomendo verificar se elas não estão desfocadas. É que o WhatsApp e outros aplicativos de mensagens geralmente reduzem a qualidade da imagem, o que acaba tornando muitas imagens imprestáveis para uso profissional.
Não tenho scanner de mesa. Há alguma alternativa?
Caso você não tenha à disposição um scanner físico nem em casa, nem no trabalho, então só lhe resta a seguinte alternativa:
Leve seus documentos originais para serem digitalizados em uma copy shop. Lá você receberá cópias digitais de alta qualidade dos seus documentos na forma de arquivos de imagem ou PDF, prontos para serem anexados ao seu pedido de orçamento online.
Por favor, não me envie documentos pelo correio – sejam originais ou cópias – sem combinar comigo previamente.
Uma coisa de cada vez, não tente atropelar o passo-a-passo!
Por que são necessárias cópias digitais?
Numa empresa de tradução realmente profissional, as cópias digitais de seus documentos são necessárias por 3 motivos principais:
1. Com cópias digitais o fluxo de trabalho do tradutor é otimizado
Em primeiro lugar, aqui na Alemanha, uma cópia do documento na língua original é sempre anexada de maneira permanente à tradução juramentada. Com isso, a instituição receptora da tradução pode comparar a formatação e as demais características do original com a tradução para ter a certeza de que o tradutor traduziu exatamente aquele documento e não outro. Além disso, o fato de o documento estar anexado permanentemente à tradução diminui o risco de falsificações.
Mesmo que o tradutor receba o original em papel, ele deve fazer uma cópia do documento para anexá-la à tradução.
Sendo assim, o fluxo de trabalho em traduções juramentadas é otimizado e mais eficiente quando uma cópia do documento a traduzir com alta qualidade de imagem já é apresentada ao tradutor desde o início – já no momento do pedido de orçamento online – na forma de documento digitalizado com scanner.
Essa otimização (e redução do tempo de trabalho do tradutor) torna os custos de traduções mais econômicos para o cliente, pois, obviamente, só é possível dar descontos quando há uma facilitação do trabalho.
2. Cópias digitais são imprescindíveis para a estimativa de custo
Em segundo lugar, como tradutor profissional, preciso primeiro analisar o documento para poder avaliar o trabalho a ser feito (com base no tamanho do texto, quantidade de termos técnicos, dificuldade de formatação etc.) e, consequentemente, poder fazer o cálculo dos custos de tradução com exatidão e transparência.
Porém, quando o documento em questão me é apresentado na forma de digitalização de um original em papel (ou seja: não na forma de um original puramente eletrônico), o texto contido na digitalização ainda precisará ser extraído e processado. Quanto pior for a qualidade das imagens, maior será a probabilidade de ocorrer algum erro (tanto no cálculo do custo quanto na própria tradução) devido a problemas de legibilidade do texto digitalizado.
Digitalizações feitas com celular não apenas têm uma qualidade pior como também são tecnologicamente mais complexas do que digitalizações feitas com scanner físico. E isso acaba dificultando o trabalho de extração e processamento do texto para fins de orçamento e tradução. Portanto:
No caso de digitalizações feitas com celular, um tradutor profissional tem trabalho dobrado e precisa ter atenção dobrada, o que torna todo o processo mais lento e improdutivo e, consequentemente, aumenta os custos para o cliente (mais trabalho para o tradutor = custos mais altos para o cliente).
3. Traduções feitas com base em fotos não são aceitas oficialmente
E em terceiro lugar, os órgãos públicos e universidades da Alemanha geralmente não aceitam a tradução quando a cópia do documento é uma foto impressa com má qualidade.
A cópia do documento na língua original que é anexada de maneira permanente a uma tradução juramentada, deve estar perfeitamente legível e sem qualquer tipo de manipulação de imagem (isto é, sem aumentar ou reduzir tamanho, sem alterar cores etc.), pois qualquer manipulação de imagem pode ser interpretada como indício de falsificação de documentos.
Com a burocracia Brasil-Alemanha não se brinca! É melhor você apresentar documentos absolutamente impecáveis do que fazer tudo de maneira amadora e depois sofrer atrasos e outros problemas no seu processo burocrático.
Por que não são aceitas fotos para fins de orçamento?
Quando os documentos são simplesmente fotografados ou escaneados com telefone móvel, na imensa maioria dos casos a qualidade das imagens costuma ser péssima.
Essas imagens, quando anexadas à tradução, simplesmente ficam feias e deixam uma impressão de trabalho de baixo nível, como acontece com certos tradutores.
Alguns problemas comuns de imagens digitalizadas com uma câmera de telefone são, por exemplo:
- Partes importantes de texto localizadas nas margens do documento acabam ficando de fora da foto.
- As condições de iluminação são horríveis (imagens muito escuras ou muito esbranquiçadas, ou com diferenças de claridade entre uma parte e outra do documento), prejudicando a legibilidade do documento.
- A resolução da imagem é baixa demais, dificultando a leitura de letras pequenas.
- O texto fica desfocado, impedindo a leitura de informações importantes.
- Já recebi documentos até com dedos (ou mãos inteiras!) colocados exatamente na frente do texto a traduzir – assim não dá!
Portanto:
Para poder ser utilizadas de maneira realmente profissional numa empresa de tradução séria, as cópias digitais de documentos precisam estar com alta qualidade de imagem. E isso, no estado atual da evolução tecnológica, só é garantido quando os documentos são digitalizados com um scanner físico (scanner de mesa), não com aplicativos de celular.
